Sua privacidade importa. Esta Política descreve como a Jiquitaia coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei n. 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e prestar nossos serviços:
- Contato e orçamento: nome, telefone, e-mail e as informações que você nos envia sobre a área e o serviço desejado.
- Contato pelo WhatsApp: o conteúdo das conversas fica no próprio WhatsApp (aplicativo de terceiros); não armazenamos isso em servidor nosso.
- Dados de navegação: informações anonimizadas sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de permanência), para melhorar o conteúdo.
2. Como usamos seus dados
- Responder suas dúvidas e elaborar orçamentos quando você entra em contato;
- Executar e acompanhar os serviços contratados;
- Analisar dados anonimizados para entender quais conteúdos são mais úteis.
3. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Excluir seus dados do nosso banco;
- Revogar o consentimento para receber comunicações a qualquer momento;
- Pedir portabilidade dos seus dados para outro serviço.
Para exercer qualquer desses direitos, envie mensagem pelo WhatsApp ou e-mail (contato@jiquitaiaservicos.com.br) disponível no rodapé do site.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Utilizamos infraestrutura de serviços confiáveis (como o Supabase para banco de dados) que processam dados como parte de sua prestação de serviço, sob suas próprias políticas de privacidade compatíveis com a LGPD.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Comunicações sensíveis passam por canais criptografados (HTTPS, WhatsApp).
6. Cookies
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, opcionalmente, cookies de análise anonimizada. Você pode aceitar ou recusar os opcionais no banner que aparece na primeira visita.
7. Retenção
Mantemos seus dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e à execução do serviço, ou até que você solicite a exclusão.
8. Contato
Dúvidas sobre esta Política? Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@jiquitaiaservicos.com.br (links no rodapé). Respondemos em até 72h úteis.